記事一覧

お客様の声

お客様から
「今日、県の会で頂いたパンがとても美味しかったので買いに来たのよ」
と言われました。
70人分のパンをご注文頂いて、みんなで時間に間に合うよう
お店に来て下さるお客様のご注文の合間に大汗をかいて作ったので
本当に嬉しかったです。
土曜日や日曜日の大量のご注文は、
時間によってはお受けできない時もあります。
お受けしてもいつも綱渡りのような状態です。
でも、間に合って《はまだのパン》を食べたお客様に満足して頂けると
疲れも吹き飛びます(^_^)v

こそ丸(コソガン)

昨日、横須賀市役所の政策推進部長さんから【こそ丸】という薬を頂きました。
腹が立った時・情けなくなった時の特効薬だそうです。
成分は謙虚さや思いやり等でどんなに飲んでも
用法さえ間違えなければ副作用は全く無いそうです。
『こそ』とは部下がいるから『こそ』従業員がいるから『こそ』子供がいるから『こそ』等々
の『こそ』だそうです。
でも、私がいるから『こそ』何かをしてあげたから『こそ』なんて間違った使い方をすると
大変な副作用が出てしまうそうです。
【こそ丸】・・・最近感謝することが多いのであまり使わないですみそうですが
いざという時の為に常に持ち歩こうと思いました。

スタッフ紹介3

ファイル 67-1.jpg

原田さんです。
はまだの中で癒し系NO.1です(^_^)
ただいるだけでホンワカしてくるような人です。
大きな身体でパンを丸めているところ等を見ると
つい顔がほころんでしまいます。
これからもムードメーカーとして頑張って欲しいと思っています。

試食する可愛いお客様

ファイル 66-1.jpg

今日デニッシュケーキの試食をオススメしていたところ
小さなお子様が試食をして下さいました。
「美味しい?」という問いかけに微かにうなずいて頂けたような・・・(^_^)v
あんまり可愛いので写真を撮らせて頂きました。
今日は朝から800人突破のプレゼントでてんてこ舞いをしていたので
こういう可愛いショットがあると瞬間ホッとしてまた元気が出ます。

お客様の声

今日お客様から
「凄く狭くなった。どうしてこんなに狭くしちゃったの?」と言われました。
また、違うお客様からは
「メール会員の登録したけど一度もメールが送られて来ない。前の方がよかった。」
と言われました。
確かにお店は通路が狭くなってしまいましたが、その分パンが沢山並んで
見やすいようにと工夫したつもりでした。
また、メール会員の登録もお持ちの携帯にロックがかかっていなければ簡単に登録できて
お得な情報を随時お届けできるのでお客様にとって良いだろうと思ったのですが...。
お店の広さはどうにもなりませんが、何とかもう少し通路が広くなるように考えてみます。
メール会員登録に関しては、以前の管理会社はもう無いので戻せませんが、
わざわざ携帯ショップに行って頂かなくてもアドバイス出来るように勉強します。
不自由をおかけしますが、しばらくお待ち下さい。

おばあちゃんの宝物

ファイル 64-1.jpg

先日、試作で白あんと大納言のあんパンを作って母に食べてもらったところ
大変気に入って半分を大事そうに残しているのを見て
このあんパンの名前を{おばあちゃんの宝物}にしようと思いました。
はまだには年配のお客様も多いし若い方も結構☆おばあちゃん☆らしき方と
一緒にいらっしゃる事があるので親しみ易いかと思ったのです。
ところが、下の娘は「駄目!」と一言(-_-)
内容がわからないネーミングは駄目なのだそうです。
それでも諦めきれない私は、娘が大阪に帰ってから
{おばあちゃんの宝物ー大納言&白あんー}にしました(^_-)
はまだにしてはお値段が高いのですが、かなり人気はあります(^_^)v

メール会員が800人を突破しました(^_^)v

1月22日から始めたメール会員の登録者が800人を超えました!!
ひと月200人以上のペースです。
これはかなりの快挙だそうです(^o^)
最近ではメール会員様の確認をしただけで、携帯を《フェリカ》にかざして
下さったり、メール会員様と内容のお話をしている時に他のお客様から
「どうすれば良いのですか?」という質問を受けてその場で登録して下さったり
ずいぶん浸透してきた感じです(^^)/
今日も先着50名様にプレゼントを差し上げるメールを配信したら
30分くらいで20名のメール会員様のご来店があったので
1時間で終わってしまったらと思い
ちょっとヒヤヒヤしてしまいました(^_^;)
本当にお得な情報を配信しますので
登録がまだの方は是非登録して下さいね。